İçerik Bildirimi ve Kaldırma Politikası

Amaç ve kapsam

asklarinbirtane.si’de kullanıcılar kendi sayfalarını hazırlar; sayfalarda metin, isim, tarih, fotoğraf, sesli mesaj, sınav ve müzik (kütüphane parçası veya bağlantı) bulunabilir. Bu politika, bu içeriklerle ilgili olarak üçüncü kişilerin (özellikle fotoğraflarda yer alan ya da sesi kaydedilen kişilerin, hak sahiplerinin, çocukların velilerinin ve herkesin) yapacağı bildirimlerin nasıl alınıp değerlendirileceğini düzenler.

Sayfalar arama motorlarında listelenmez ve herkese açık bir galeride gösterilmez; yalnızca bağlantıyı bilen kişiler (parola korumalı paketlerde parolayı da bilenler) görebilir. Bu nedenle sayfaları kendiliğimizden tarayamayız; bildirimleriniz bizim için önemlidir.

Rolümüz

5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun anlamında içerik sağlayıcı, sayfayı hazırlayan kullanıcıdır; biz yer sağlayıcıyız. Yer sağlayıcı olarak yer sağladığımız içeriği kontrol etmek veya hukuka aykırı bir faaliyetin söz konusu olup olmadığını araştırmakla yükümlü değiliz; hukuka aykırı içerikten haberdar edildiğimizde ise gerekli işlemi yaparız. Bu politika bu işlemin nasıl yürütüldüğünü açıklar. Kullanıcıların içerik yükümlülükleri Üyelik ve Kullanım Sözleşmesi’ndedir.

Hangi durumlarda bildirim yapabilirsiniz?

• Fotoğrafınız, görüntünüz, sesiniz, adınız veya başka bir kişisel bilginiz izniniz olmadan bir sayfada yer alıyorsa;
• Çocuğunuzun görüntüsü, sesi ya da bilgisi, veli veya vasi olarak sizin izniniz olmadan yayınlanıyorsa;
• Bir sayfada özel hayatınızın gizliliğini veya kişilik haklarınızı (onur, şeref, itibar) ihlal eden içerik varsa;
• Telif hakkı veya başka bir fikri mülkiyet hakkınız ihlal ediliyorsa;
• Bir sayfa çıplaklık veya cinsel içerik, çocukların istismarı, tehdit, şiddet, nefret söylemi, dolandırıcılık gibi açıkça hukuka aykırı içerik barındırıyorsa;
• Bir sayfa sizi taklit ediyor ya da yanıltıcı biçimde kimliğinizi kullanıyorsa.

Bildirimi nasıl yaparsınız?

Bildiriminizi aşağıdaki yollardan biriyle iletebilirsiniz:

• E-posta: [DESTEK E-POSTASI] adresine, konu satırına “İçerik bildirimi” yazarak;
• Kayıtlı elektronik posta (KEP): [KEP ADRESİ] adresine;
• Posta: [ŞİRKET UNVANI], [ADRES] adresine, zarfın üzerine “İçerik bildirimi” yazarak.

Bildirim, kişisel verilerinize ilişkin bir talep de içeriyorsa KVKK Veri Sahibi Başvuru Formu sayfasındaki yöntemleri kullanabilirsiniz; iki başvuru birlikte yapılabilir.

Bildirimde bulunması gereken bilgiler

Bildiriminizi hızlı değerlendirebilmemiz için lütfen şunları yazın:

• Adınız, soyadınız ve size ulaşabileceğimiz e-posta adresi (veya telefon numarası);
• Sorunlu içeriğin yeri: sayfanın bağlantısı (tarayıcının adres çubuğundaki tam adres) ve hangi fotoğraf, ses kaydı veya metnin sorunlu olduğu;
• Hangi hakkınızın ihlal edildiğini düşündüğünüz ve gerekçeniz (kişilik hakkı, özel hayat, kişisel veri, telif hakkı, çocuğa ilişkin içerik veya başka bir neden);
• İçerikle ilişkiniz: fotoğraftaki kişi misiniz, çocuğun velisi/vasisi misiniz, hak sahibi veya yetkili temsilcisi misiniz;
• Verdiğiniz bilgilerin doğru olduğuna ve bildirimi yapmaya yetkili olduğunuza dair bir beyan.

Başvurunuzla birlikte kimlik belgesi göndermeyin; gerek duyarsak size ayrıca yazarız. Telif hakkı bildirimlerinde ayrıca eseri tanımlayan bilgi (eserin kendisi veya bağlantısı) ve hak sahipliğinizi gösteren bilgi gereklidir.

Kimlik ve yetki doğrulama

Bildirimi yapan kişinin fotoğrafta yer aldığını, çocuğun velisi olduğunu veya hak sahibi/yetkili olduğunu doğrulamamız gerekebilir. Bunun için size yazar, makul bir doğrulama yöntemi isteriz (örneğin fotoğraftaki kişinin kendisi olduğunu gösteren bir bilgi). Doğrulama için gönderdiğiniz belgeler doğrulama tamamlanır tamamlanmaz silinir. Bildirim ve işlem kaydı (ad, iletişim bilgisi, bildirim metni ve verilen karar) hak tesisi ve savunma için 3 yıl saklanır.

Değerlendirme süreci ve süreler

• Bildiriminizin alındığını 2 iş günü içinde e-posta ile teyit ederiz.
• Çocukların görüntülerine, çıplaklık veya cinsel içeriğe, özel hayatın gizliliğine ve tehdit/şiddete ilişkin öncelikli bildirimlerde, ilk değerlendirmeyi yapar ve gerekirse sayfayı, inceleme sürerken geçici olarak yayından kaldırırız.
• Bildiriminizi 7 gün içinde sonuçlandırır ve kararımızı gerekçesiyle size bildiririz. Karmaşık durumlarda süreyi uzattığımızı ve nedenini size yazarız; süre en fazla 30 günü geçmez.
• Gerekli görürsek yetkili makamlara bildirimde bulunur veya makamların kararlarını bekleriz.

Sayfayı hazırlayan kullanıcının bilgilendirilmesi ve yanıt hakkı

Bildirim konusu içeriği yükleyen kullanıcıya, kayıtlı e-posta adresi üzerinden bildirimin içeriği ve alınan önlem (varsa) bildirilir. Bildirimi yapanın kimliği, yasal bir zorunluluk veya bildirenin onayı olmadıkça paylaşılmaz. Kullanıcı, 3 gün içinde yanıt verebilir: içeriği kaldırabilir, düzeltebilir veya hakkı bulunduğunu (örneğin fotoğraftaki kişinin izni olduğunu) gerekçesiyle açıklayabilir. Yanıt değerlendirilir ve karar iki tarafa bildirilir.

Öncelikli bildirimlerde alınan geçici önlem, karar verilene kadar sürebilir; bu hallerde kullanıcıya önlemden sonra bilgi verilir. Fotoğraftaki kişi rızasının bulunmadığını doğrularsa ve kullanıcı rızanın var olduğunu gerekçeli biçimde ortaya koyamazsa içerik kaldırılır ve yeniden yayınlanmaz.

Olası sonuçlar

Değerlendirme sonunda şu işlemlerden biri veya birkaçı yapılabilir:

• İçeriğin ilgili kısmının (fotoğraf, ses kaydı veya metin) kaldırılması;
• Sayfanın yayından kaldırılması;
• Kullanıcının uyarılması;
• Tekrarlayan veya ağır ihlallerde hesabın askıya alınması ya da kapatılması;
• Bildirimin gerekçeli olarak reddedilmesi.

Taraflar arasındaki hak sahipliği veya hukuki sorumluluk uyuşmazlıklarına biz hüküm vermeyiz; bu uyuşmazlıkların çözümü için ilgili makamlara başvurulabilir. Kaldırmanın nedeni kullanıcının sözleşmeye aykırılığı ise içinde bulunulan dönemin ücreti iade edilmez ve abonelik sonlandırılır; hatalı kaldırma halinde sayfa yeniden yayınlanır.

Telif hakkı bildirimleri

5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamındaki bir eserinizin izinsiz kullanıldığını düşünüyorsanız, yukarıdaki yöntemlerle bildirimde bulunun ve eserin kendisini ya da bağlantısını, hak sahipliğinizi gösteren bilgiyi ve eserin izinsiz kullanıldığı yeri belirtin. Eksik bildirimler için ek bilgi isteyebiliriz. Müzik bağlantıları yalnızca ilgili platforma yönlendirir. Kütüphane parçalarını ve sesli mesajları ise biz barındırırız: bir kütüphane parçasının haklarınızı ihlal ettiğini düşünüyorsanız aynı yöntemlerle bildirin; parça lisans kaydıyla birlikte incelenir ve gerekirse kaldırılır.

Resmî makamlar ve yargı yolu

Yetkili mahkemelerin ve kurumların kararları gecikmeksizin uygulanır. Bu politika, Türk Medeni Kanunu’nun kişilik haklarının korunmasına ilişkin hükümleri (md. 24 ve 25), 5651 sayılı Kanun, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve diğer mevzuatta tanınan başvuru ve dava haklarını sınırlamaz; bu yollara her zaman başvurabilirsiniz.

Haksız veya kötü niyetli bildirimler

Bildirimler doğru ve iyi niyetli olmalıdır. Başkasının içeriğini haksız yere kaldırtmak amacıyla yapılan, gerçeğe aykırı veya kötüye kullanılan bildirimler reddedilebilir; bu tür bildirimlerden doğan hukuki sorumluluk bildirimi yapana aittir.