Kapsam
Bu sayfa, Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin ve Ön Bilgilendirme Formu’nun parçasıdır. Satılan hizmet, kişiye özel bir dijital sayfanın hazırlanması, yayınlanması ve ödenen süre boyunca yayında tutulmasıdır; fiziksel bir ürün gönderilmez, kargo ya da kurulum ücreti alınmaz.
Sayfanız nasıl ve ne zaman teslim edilir?
- Satın almak için hesabınıza giriş yapar, ödemeyi tamamlarsınız. Ödeme kuruluşu iyzico ödemeyi sunucularımıza doğrular. Tarayıcınıza dönen bir başarı sayfası tek başına yeterli sayılmaz; yayın, ödemenin sunucu tarafında doğrulanmasından sonra başlar.
- Ödeme doğrulandığında sayfanız hemen yayınlanır. Bu işlem otomatiktir ve genellikle birkaç dakika içinde tamamlanır.
- Sayfanız için bir açılış zamanı belirlediyseniz (zamanlı açılış), sayfa ödeme doğrulandığında yayına alınmış sayılır ve yayın süreniz o anda başlar; ziyaretçiler belirlediğiniz ana kadar yalnızca bir geri sayım ekranı görür, siz ise sayfanızı her zaman görebilirsiniz.
- Sayfanızın bağlantısı e-posta adresinize gönderilir; ayrıca sipariş ekranınızda ve panelinizde görünür. Sipariş onayından sonra sözleşme ve siparişe özel ön bilgilendirme formu da e-postanıza gönderilir.
Ödeme kuruluşunun risk ve güvenlik kontrolleri ya da bankanızın onay süreci nedeniyle ödemenin onayı gecikebilir; bu durumda yayın, ödeme onaylandıktan sonra başlar ve durum sipariş ekranınızda görünür.
İfanın gerçekleştiği an ve yayın süresi
Hizmet, sayfanız yayınlanıp bağlantısı sizin kullanımınıza sunulduğunda ifa edilmiş olur. Sayfanız, ödediğiniz süre boyunca yayında kalır: aylık veya yıllık abonelikte her yenileme tahsilatı doğrulandığında yayın süresi hemen uzar, 1 aylık geçiş ise kendiliğinden yenilenmez. Satın aldığınız süreler birbirine eklenir; sayfanız yayındayken yeni bir dönem almanız kalan günlerinizi kaybettirmez. Zamanlı açılışta açılıştan önceki günler de yayın süresinden sayılır; süre uzatılmaz.
Sayfa bağlantısı, onu paylaştığınız herkes tarafından açılabilir; bağlantıyı yalnızca paylaşmak istediğiniz kişilerle paylaşın. Parola korumalı paketlerde sayfayı yalnızca parolayı bilenler açabilir.
Süre dolduğunda veya ödeme alınamadığında
Yayın süresi dolduğunda, abonelik sonlandığında ya da yenileme ödemesi 72 saat içinde alınamadığında sayfanız askıya alınır: bağlantıyı açanlar “askıda” ekranını görür. Yenileme ödemesi alınamazsa size hemen e-posta gönderilir ve sayfanız 72 saat yayında kalır. İçerik, fotoğraflarınız ve sesli mesajınız 60 gün saklanır; bu sürede yeni bir dönem satın alırsanız veya aboneliği yeniden başlatırsanız sayfanız olduğu gibi geri gelir. Silinmeden 7 gün önce e-posta ile uyarılırsınız; sürenin sonunda içerik silinir, bağlantı adresi size ayrılmış kalır. Ayrıntılar Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin 7. maddesindedir.
Sesli mesaj, müzik ve sezonluk temalar
Sesli mesaj (bu özelliği içeren paketlerde) ve kütüphane müziği, sayfanızın bir parçası olarak sunulur: ziyaretçi dokunduğunda çalar ve sayfanızla aynı erişim kurallarına tabidir (yayın durumu, hizmet süresi, zamanlı açılış, parola). Kütüphane müziği için kullanım hakkı sınırlıdır: parça yalnızca sayfanızda dinletilir, indirilmez ve başka yerde kullanılamaz (Üyelik ve Kullanım Sözleşmesi, madde 9). Bir parçanın lisansı sona ererse parça kütüphaneden kaldırılabilir; bu durumda sayfanızda çalmaz (varsa müzik bağlantınız gösterilir) ve yeni bir parça seçebilirsiniz.
Yeni Yıl ve Anneler Günü gibi sezonluk temalar yalnızca ilan edilen tarih aralığında seçilebilir ve yeni sayfa için başlatılabilir. Aralık kapandıktan sonra da bu temayla satın aldığınız sayfa, ödediğiniz süre boyunca (abonelikte yenilendiği sürece) aynı temayla yayında kalır.
Yayınlama gecikirse veya başarısız olursa
Yayınlama sırasında bir sorun çıkarsa siparişiniz kaybolmaz: sistem işlemi otomatik olarak, giderek aralığı açılan denemelerle yeniden dener. Sorun sürerse size e-posta ile bilgi verilir ve destek ekibi sipariş numaranız üzerinden durumu inceler. Yayınlama, ödemenin doğrulanmasından itibaren en geç otuz gün içinde tamamlanır; tamamlanamazsa sözleşmeden dönebilir ve bedelin iadesini isteyebilirsiniz (İptal ve İade Koşulları).
Sizden beklenenler
- Sipariş sırasında erişebildiğiniz, doğru bir e-posta adresi kullanın; sayfa bağlantısı, ödeme ve abonelik bildirimleri bu adrese gönderilir. E-postayı görmüyorsanız gereksiz (spam) klasörünüze bakın.
- Sipariş e-postasındaki bağlantıyı başkalarıyla paylaşmayın; bu bağlantı siparişinize erişim sağlar.
- Sayfanızın içeriği Üyelik ve Kullanım Sözleşmesi’ndeki kurallara uygun olmalıdır; kurallara aykırı içerik yayından kaldırılabilir.
Özel tasarım hizmetinin teslimi
Özel tasarım hizmetinde kapsam, teslim planı ve süre yazılı teklifte belirtilir. Hizmet, ödemenin doğrulanmasından sonra başlar; tasarım teklifte belirtilen sürede elektronik ortamda, e-posta ile gönderilen bağlantı üzerinden teslim edilir. Teslimin gecikeceği anlaşılırsa size önceden bilgi verilir. Tek ödeme, seçtiğiniz ilk yayın dönemini de kapsar; sonrasında yayın, yeni bir dönem satın alınmasıyla veya aboneliğin başlatılmasıyla sürer.
Teslim edilemeyen hizmet
Hizmetin kabul edilen sürede ifa edilememesi halinde tüketici olarak Kanun’dan doğan haklarınız saklıdır: sözleşmeden dönebilir ve ödediğiniz bedelin iadesini isteyebilirsiniz. Mücbir sebep halleri Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin 11. maddesinde düzenlenmiştir.