Hesap açmam gerekiyor mu?
Taslak hazırlamak için hayır: hesap açmadan başlayabilir, taslağınızı tarayıcınızdaki güvenli oturumla saklayabilirsiniz. Satın almak için (yayın süresi, abonelik ya da özel tasarım teklifinin kabulü) hesap gerekir; giriş yaptığınızda taslağınız hesabınıza bağlanır ve siparişlerinize, aboneliğinize ve faturalarınıza her cihazdan ulaşırsınız.
Sayfamı hazırlamak ne kadar sürer?
İçeriği adım adım girersiniz; taslak otomatik kaydedildiği için istediğiniz zaman bırakıp kaldığınız yerden devam edebilirsiniz. Ödeme doğrulandığında sayfanız otomatik olarak yayınlanır.
Sayfam herkese açık mı olacak?
Sayfanıza yalnızca bağlantıyı bilen kişiler ulaşır. Sayfalar arama motorlarında listelenmez ve keşif galerisinde gösterilmez. İlgili paketlerde ayrıca parola koruması ekleyebilirsiniz.
Sezonluk temalar nedir?
Yeni Yıl ve Anneler Günü gibi bazı temalar yalnızca belirli tarihlerde açılır; bu tarihlerin dışında listelenmez ve yeni sayfa için seçilemez (tarihleri tema sayfasında görürsünüz). Tarih aralığı kapandıktan sonra da, o temayla satın aldığınız sayfa ödediğiniz süre boyunca (abonelikte yenilendiği sürece) aynı temayla yayında kalır.
Fotoğraflarım güvende mi?
Yüklediğiniz fotoğraflar yalnızca sayfanıza bağlıdır; örneklerde ya da tanıtımlarda kullanılmaz. Yükleme sırasında konum gibi ayrıntılı meta veriler temizlenir.
Sayfam ne kadar süre yayında kalır?
Ödediğiniz dönem boyunca. Abonelik her ay ya da yıl kendiliğinden yenilenir; istediğiniz zaman panelden iptal edebilirsiniz ve sayfanız ödenen dönemin sonuna kadar yayında kalır. 1 aylık geçiş kendiliğinden yenilenmez. Süre dolduğunda sayfa askıya alınır; 60 gün içinde yenilerseniz olduğu gibi geri gelir, sonrasında içerik silinir.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
Panelinizde sayfanızın kartından “Aboneliği iptal et” seçeneğini kullanın. Dönem sonunda iptal ederseniz sonraki dönem için ücret alınmaz ve sayfanız ödediğiniz dönemin sonuna kadar yayında kalır. Hemen sonlandırırsanız sayfanız askıya alınır ve kullanılmayan günlerin bedeli 15 gün içinde kartınıza iade edilir.
Yenileme ödemesi alınamazsa ne olur?
Size hemen e-posta gönderilir ve sayfanız 72 saat yayında kalır; geçici nedenlerle (örneğin yetersiz bakiye) alınamayan ödeme 24 ve 48 saat sonra yeniden denenir. Bu sürede kartınızı panelden güncellerseniz abonelik kesintisiz sürer. Ödeme yine alınamazsa abonelik sona erer ve sayfa askıya alınır; içeriğiniz 60 gün saklanır.
Sesli mesajıma kimler ulaşabilir?
Sesli mesaj, bu özelliği içeren paketlerde eklenebilir. Sesli mesajı yalnızca sayfanızı açabilenler, mektup bölümünde dokunarak dinleyebilir; kendiliğinden çalmaz. Kayıt özel depoda saklanır, sayfanızla aynı erişim kurallarına tabidir (yayın durumu, hizmet süresi, zamanlı açılış, parola) ve üzerinde konuşma tanıma gibi bir analiz yapılmaz. Dilediğiniz an kaldırabilirsiniz; sayfanız ya da hesabınız silindiğinde ve askıya alınan sayfada 60. günün sonunda silinir. Sayfayı açabilen biri kaydı saklayabilir, bu yüzden yalnızca paylaşmaya hazır olduğunuz kayıtları ekleyin.
Müzik nasıl ekleniyor, indirilebiliyor mu?
Kütüphanemizdeki lisanslı parçalardan birini seçebilir ya da Spotify, YouTube Music veya YouTube bağlantısı ekleyebilirsiniz. Kütüphane parçaları yalnızca sayfanızda, ziyaretçi dokunduğunda çalar; indirme ya da başka bir yerde kullanma hakkı verilmez. Bağlantılar sayfaya gömülmez, dokunana ilgili hizmeti yeni sekmede açar.
Zamanlı açılış yayın süremi nasıl etkiler?
Sayfanız için ileri bir açılış tarihi ve saati (Türkiye saati) seçebilirsiniz. O ana kadar ziyaretçiler yalnızca bir geri sayım ekranı görür; yazılarınız ve fotoğraflarınız hiçbir şekilde görünmez, siz sayfanızı her zaman görebilirsiniz. Yayın süreniz ödeme anında başlar ve açılışı beklerken de işler; açılıştan önceki günler için süre uzatılmaz ve iade yapılmaz.
Yıldönümü hatırlatması nedir?
İsterseniz yıldönümünüzden 1, 3, 7, 14 veya 30 gün önce hesabınızın e-posta adresine tek bir hatırlatma e-postası gönderilir. Varsayılan olarak kapalıdır; panelinizden açıp kapatabilirsiniz ve her e-postada tek tıkla kapatma bağlantısı vardır. E-posta bir hizmet bildirimidir, tanıtım içermez.
Sınav ve kazı kazan bilgi topluyor mu?
Hayır. Sınav ve kazı kazan yalnızca ziyaretçinin tarayıcısında çalışır; verilen cevaplar, puan ve kazıma bilgisi hiçbir yere gönderilmez ve saklanmaz. Sınavın doğru cevapları sayfanın içinde yer aldığından bu bölümler gizli bir sınav değil, bir eğlencedir.
Ödeme güvenli mi?
Ödeme, ödeme sağlayıcısının güvenli sayfasında alınır; kart bilgileriniz bizim sistemlerimizde saklanmaz. Ödeme doğrulanmadan ücretli sayfa yayınlanmaz.
Teslimat nasıl yapılır?
Hizmet tamamen dijitaldir; kargo ya da fiziksel gönderim yoktur. Ödeme doğrulandığında sayfanız otomatik olarak yayınlanır; size özel bağlantı e-postanıza ve sipariş ekranınıza gelir.
İade ve cayma hakkı nasıl işler?
Sayfanız ödeme sonrasında hemen hazırlanıp yayınlandığı için dijital içerik ve elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler için mevzuattaki cayma hakkı istisnası geçerlidir. Yayınlanamayan ya da hatalı tahsil edilen siparişlerde iade yapılır; aboneliği hemen sonlandırırsanız kullanılmayan günlerin bedeli orantılı olarak iade edilir. Ayrıntılar İptal ve İade Koşulları sayfasındadır.
Yayınladıktan sonra değiştirebilir miyim?
Evet. Müşteri panelinizden yayındaki sayfanızın metinlerini düzenleyebilir ya da sayfayı yayından kaldırabilirsiniz.
Ödeme yaptım ama sayfam yayınlanmadı, ne olur?
Yayınlama sırasında bir sorun çıkarsa sistem işlemi otomatik olarak yeniden dener ve siparişiniz kaybolmaz. Sorun sürerse sipariş numaranızla bize yazın; destek ekibi durumu inceler.
Özel tasarım talebi ücretli mi?
Hayır. Talep formu ücretsizdir ve ödeme oluşturmaz. Kapsam ve fiyat yazılı bir teklifle paylaşılır; teklif, tasarım ücretini ve ilk yayın dönemini kapsar. Siz kabul etmeden hiçbir ücret alınmaz.